期刊简介
本刊是由解放军军事医学科学院主管、公开发行的全国专业核心期刊、中国科技论文统计源期刊。办刊宗旨：面向军队，面向全国，面向未来，理论与实践结合，普及与提高结合，为军队卫生装备建设服务，为全国医疗器械事业服务。主要报道现代科学技术在医疗卫生装备上应用的新理论、新成果、新技术、新工艺;报道医疗卫生装备的管理、使用、维修等方面的经验。读者群体为广大医护人员以及本专业内从事科研、教学、生产、使用、维修、管理、采购人员。
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首页>医疗卫生装备杂志
- 杂志名称：医疗卫生装备杂志
- 主管单位：中国人民解放军军事医学科学院
- 主办单位：军事医学科学院卫生装备研究所
- 国际刊号：1003-8868
- 国内刊号：12-1053/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：全国专业核心期刊期刊收录：统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 知网收录(中), 哥白尼索引(波兰), Pж(AJ) 文摘杂志(俄), 剑桥科学文摘, 万方收录(中), CA 化学文摘(美), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
基于信息技术的12320服务新模式
管世俊；赵仕成；陈慧；张惜莹；张宝宝；乔璐
关键词：信息技术, 服务模式, 健康知识咨询, 专家热线互动, 预约挂号服务
摘要：为了解决12320服务模式单一、社会知晓率低、业务量少等问题,南京卫生12320提出了“以信息技术为依托,拓展建设思路,建立全新的12320服务模式”的发展思路.通过应用信息技术、数据库技术、网络技术等技术以及结合传统的电话通讯技术,南京卫生12320形成了一体化的服务模式.通过这样的改变,热线也成功地由传统的“公共卫生咨询热线”向“医疗卫生全方位咨询服务”转变.各项功能开通以来,南京12320业务量不断提升,年增长率超过300％,收到了良好的社会效益和经济效益.
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