期刊简介
本刊是由解放军军事医学科学院主管、公开发行的全国专业核心期刊、中国科技论文统计源期刊。办刊宗旨：面向军队，面向全国，面向未来，理论与实践结合，普及与提高结合，为军队卫生装备建设服务，为全国医疗器械事业服务。主要报道现代科学技术在医疗卫生装备上应用的新理论、新成果、新技术、新工艺;报道医疗卫生装备的管理、使用、维修等方面的经验。读者群体为广大医护人员以及本专业内从事科研、教学、生产、使用、维修、管理、采购人员。
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首页>医疗卫生装备杂志
- 杂志名称：医疗卫生装备杂志
- 主管单位：中国人民解放军军事医学科学院
- 主办单位：军事医学科学院卫生装备研究所
- 国际刊号：1003-8868
- 国内刊号：12-1053/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：全国专业核心期刊期刊收录：统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 知网收录(中), 哥白尼索引(波兰), Pж(AJ) 文摘杂志(俄), 剑桥科学文摘, 万方收录(中), CA 化学文摘(美), 国家图书馆馆藏, 上海图书馆馆藏, 维普收录(中)
CT售后服务质量特性质量屋的分析及应用
王鹏；徐子森；战润洪；张伟
关键词：医疗设备, CT, 服务质量, 特征指标, 质量屋
摘要：目的:对医疗设备售后服务质量进行质控分析,为提高医疗设备售后服务质量提供依据.方法:以CT为研究对象,通过质量屋(house of quality,HOQ)技术将CT售后服务质量需求转化为服务质量设计特性,得到相应指标的权重和对服务质量有较大影响的指标.结果:构建了CT售后服务质量特性质量屋,发现有3项服务质量特性应得到重视.结论:质量屋的应用在医疗设备售后服务质量的质控方面有一定的创新性,为明确医疗设备售后服务质量未来的改进方向提供了依据.
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